FAQs

Q1: 注文が届くまでどのくらいかかりますか?
A1: 通常配送は8～20営業日かかります。プロモーション期間中や在庫状況によっては、最大30営業日かかる場合があります。ご注文状況は、いつでも「注文状況の追跡」でご確認いただけます。 ページ。

Q2: 注文を追跡するにはどうすればよいですか?
A2: 注文番号と登録メールアドレスを使用して、注文追跡ページでいつでも配送状況を追跡できます。 ページ。

Q3: 注文を返品または交換できますか?
A3: ご注文商品到着後7日以内にご連絡ください。未使用かつ元の状態であれば、返品・交換を承ります。返品ポリシーをご覧ください。 詳細については。

Q4: 製品の品質はどうですか?
A4: Maison Tobaのジュエリーは、厳選された素材を使用し、細部にまで細心の注意を払って作られており、長持ちする品質を保証します。

Q5: どのように連絡すればいいですか?
A5:お問い合わせページからいつでもご連絡ください。 ご質問、ご相談、ギフトラッピングのご要望などございましたら、お気軽にお問い合わせください。