Preguntas frecuentes

Q1: ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
A1: El envío estándar suele tardar entre 8 y 20 días laborables . Durante promociones o debido a la disponibilidad de stock, puede tardar hasta 30 días laborables. Puede rastrear su pedido en cualquier momento en nuestra sección "Rastrear su pedido". página.

Q2: ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
A2: Utilice su número de pedido y dirección de correo electrónico registrada para rastrear su envío en cualquier momento en Seguimiento de su pedido página.

Q3: ¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?
A3: Por favor, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido. Se aceptan devoluciones o cambios si el producto no se ha usado y se encuentra en su estado original. Consulte nuestra Política de Devoluciones. Para más detalles.

P4: ¿Qué pasa con la calidad del producto?
A4: Las joyas de Maison Toba están elaboradas con materiales cuidadosamente seleccionados y con una meticulosa atención a los detalles, lo que garantiza una calidad duradera.

Q5: ¿Cómo puedo comunicarme con usted?
A5: Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento a través de nuestra página de contacto. Para preguntas, consultas o solicitudes de envoltura de regalos, estaremos encantados de ayudarle.